Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site arabiesecret.com, propriété de [nom de ta société / auto-entreprise].
En commandant sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une différence minime entre les photos et les produits reçus peut exister (variation de couleur, packaging, etc.), sans engager la responsabilité de arabiesecret.com.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais d’expédition sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Arabiesecret.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande après avoir rempli le formulaire en ligne et accepté les présentes CGV.
La confirmation de commande vaut preuve de la transaction.
Arabiesecret.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les règlements peuvent s’effectuer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou tout autre moyen sécurisé proposé lors du passage en caisse.
Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL.

6. Livraison

Les conditions de livraison (délais, transporteurs, frais, suivi) sont précisées dans notre Politique d’expédition
Arabiesecret.com ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières.

7. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums et cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être repris ni échangés.
En cas de retour accepté, le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

8. Responsabilité

Arabiesecret.com ne saurait être tenue responsable en cas :

  • d’utilisation non conforme des produits vendus,

  • d’incompatibilité avec d’autres produits,

  • de dommages indirects liés à l’usage du site ou des produits.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site arabiesecret.com (textes, visuels, photos, logo, design) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de arabiesecret.com.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi des achats.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en nous contactant à : arabiesecret@gmail.com

11. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.